Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop KALLITHEA Spirit & Nature durch Verbraucher oder Unternehmer getätigt werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
KALLITHEA Spirit & Nature
Inhaberin: Maria Agathangelou
Martin-Luther-Str. 15
51145 Köln
Deutschland
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
E-Mail: info@kallithea-spirit-nature.de
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
6. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn Sie eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Rücksendungen
Eine Rücksendung sollte nur nach vorheriger Kontaktaufnahme erfolgen.
Unangekündigt zurückgesendete Ware kann nicht angenommen werden.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.